ENVÍOS Y COBERTURA

Políticas y cláusulas de envío

En Cervezas Gourmet estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos y con brindarte una excelente experiencia de compra. Trabajamos con empresas líderes en paquetería para hacer llegar tus cervezas a más de 320 ciudades en toda la República Mexicana.

MODALIDADES DE ENVÍO

• El costo de envío al interior del país se paga al momento de la entrega.

• También contamos con envíos prepagados con tarifas preferenciales.

  Escríbenos antes de realizar el depósito para incluir la paquetería y garantizar el mejor precio posible.

CLÁUSULAS

• Toda la información proporcionada por el cliente será tratada con absoluta confidencialidad.

• El cliente acepta y comprende el riesgo que implica el envío de bebidas alcohólicas en envases de vidrio, por la naturaleza del producto y las complicaciones logísticas propias del sector.

• Todos los costos de envío y comisiones bancarias serán cubiertos por el comprador.

• En caso de pérdida, robo o daño del producto durante el transporte, el riesgo será exclusivamente asumido por el comprador, quien deberá realizar cualquier reclamación directamente con la empresa transportista.

  4.1. Cervezas Gourmet se compromete a proporcionar todos los datos del envío y acreditar a la empresa responsable.

  4.2. Si por causas de fuerza mayor (mal clima, contingencias, manifestaciones, etc.) no es posible realizar la entrega, esta podrá reprogramarse con un costo adicional del 50% del envío original. Si el producto sufre daños por estas causas, Cervezas Gourmet no se hace responsable.

• En caso de no encontrarse nadie para recibir el paquete:

  5.1. El envío podrá dejarse con otra persona presente en el domicilio.

  5.2. Si no es posible la entrega, el paquete será devuelto al punto de origen. El comprador deberá pagar un nuevo envío para reprogramar la entrega.

  5.3. También podrá ser entregado en oficinas locales sin costo adicional, con un plazo máximo de 30 días naturalespara recogerlo. Pasado este tiempo, la empresa no se hace responsable por el producto.

• El cliente acepta todas las cláusulas aquí presentadas al momento de realizar su compra, de forma voluntaria y consciente.

⚠️ IMPORTANTE

Antes de firmar de recibido, revisa muy bien el paquete:

• No aceptes productos abiertos, dañados o incompletos.

• Cualquier reclamo por daño, error o faltante debe realizarse dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega al teléfono: (55) 5989.0272 (Ciudad de México).

• Después de ese periodo, no se aceptarán reclamaciones.

Última actualización: 1 de Julio del 2025.